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FAQ

Quels sont les délais de livraison ? 

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du type de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 1 jours ouvrables et la livraison prend entre 3 et 4 jours ouvrables.

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, avec un numéro de suivi.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Non, nous ne proposons pas encore de livraison internationale, mais cela fait partie de nos projets pour un lancement prochain. Restez connecté, nous espérons pouvoir vous offrir cette option dans un futur proche !

Comment suivre ma commande ?  

Après avoir effectué votre achat, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de votre colis directement sur le site du transporteur. 

Quelles sont vos options de retour ? 

Nous acceptons les retours sous 14 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour commencer un retour, contactez-nous via notre formulaire ou notre adresse email.

Comment savoir si un produit est en stock ?  

La disponibilité des produits est indiquée sur chaque page de produit. Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour être alerté(e) dès qu’il sera de nouveau disponible.