Conditions générales de vente

Article 1 — Identification du vendeur

Le site mayshive.com (marque MAY'S KIDS) est édité par MAY'S BEAUTY, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Basse-Terre sous le numéro 918 914 359, dont le siège social est situé 23 rue Melvil Bloncourt, 97100 Basse-Terre, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR82918914359. Contact : info@mayshive.com.

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits conclues sur le site entre MAY'S BEAUTY et tout client consommateur. Le fait de passer commande emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Article 3 — Produits

Les caractéristiques essentielles des produits, et le contenu exact de chaque coffret, sont présentés sur les fiches produits. Les photographies de mise en situation sont des illustrations et ne sont pas contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les accessoires pour bébé s'utilisent toujours sous la surveillance d'un adulte.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. En France métropolitaine, la livraison en Point Relais® ou Locker Mondial Relay est offerte dès 39 € d'achat et facturée 3,90 € en dessous ; la livraison à domicile est facturée 7,90 €. Les frais sont indiqués avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Vous sélectionnez les produits, vérifiez le détail de votre commande et son prix total, puis validez. La vente est conclue à la réception du paiement par MAY'S BEAUTY. Un courriel de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du règlement. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par MAY'S BEAUTY.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse ou au point de retrait que vous indiquez. Les délais sont précisés dans la politique d'expédition.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision, à l'exception des articles d'hygiène descellés après la livraison (article L221-28, 5°). Les modalités figurent dans la politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme. Le remboursement, frais de livraison standard inclus, intervient au plus tard quatorze jours après la rétractation.

Article 9 — Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du code de la consommation, pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, ainsi que de la garantie relative aux défauts de la chose vendue prévue aux articles 1641 et suivants du code civil. Pour la mettre en œuvre, écrivez à info@mayshive.com.

Article 10 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du code de la consommation, MAY'S BEAUTY a désigné le CM2C comme médiateur de la consommation. En cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès de notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, exerçable à info@mayshive.com.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.